导读：玛瑙件是很便宜的，随便买就行，翡翠类的东西就要注意了，要看是不是货，最好是买回来先去做鉴定，如果外观你认可鉴定又是真品就可以确定付款了...下面是怎么回复玩翡翠客户，客户说不懂翡翠,该怎么回答的详细诠释。

客户说不懂翡翠,该怎么回答?

这个要看他是不是真的想买？要是想买的话，那么你谈话的重点是在真假的问题上，给予他能买到真货的安全感。 多写翡翠知识文章。你的粉丝了解你，你对翡翠的专业行越强，加你的人更多。自然会有人来找你买翡翠了。再看看别人怎么说的。

销售翡翠当客人说不感兴趣怎么回答

不感兴趣肯定有原因的。 因为太高，你就介绍低的。 因为样子太丑，你就介绍贵又美的。 客人压根儿就不想买，就不要纠缠。 没钱可以刷卡啊，卡里没钱可以刷，实在没办可以先交换个，也是个潜在客户，随时关注客户的意向，想要了提前来个电话，可以给他留着嘛。关键是客人认识到翡翠的价值，升值空间等，只要客人认可你，也认可你的翡翠，用有希望的。

建议客户收这款翡翠用什么话术

建议客户收这款翡翠，一般话术是： 种水好，雕工精，性价比高，建议收。 因为翡翠买家(一般消费者，非高端收家)通常注重种水，雕工和性价比，种水是玉质好的体现，雕工是好的保障，性价比是实惠的追求。 从这两点出发，很容易打动买家的，赢得最终的购买。

在淘宝上卖玛瑙、翡翠之类的东西,不知怎么回答,能不能把常见的.

玛瑙，没什么可说的，身属低档玉石类，很低，一般作假的很少，只要自己看着喜欢就行，的话，一般都在十几到二三十元，再高了，除非特别喜欢，要不然就不必要了。。 翡翠的话，作为业内人，实在不推荐在购宝上购买。翡翠价值较高，而影响翡翠价值的因素又非常多，而这些因素，很多在电脑上用图片，是没准确判断的，特别是偏问题、内部裂纹问题，还有是否经过人工处理的问题，都很难去把握。 玛瑙件是很便宜的，随便买就行，翡翠类的东西就要注意了，要看是不是货，最好是买回来先去做鉴定，如果外观你认可鉴定又是真品就可以确定付款了。 玛瑙便宜东西，无所谓，但翡翠或者和田玉之类的，个人建议如果不是很懂，一定要买有证书的，而且证书要事先在网上能查到的，有很多卖家，写的证书是什么什么国家权威机构，在网上一查，根查不到；当然，带证书也不一定是好货，但最起码是真货吧，建议还是多看少买 在里面销售产品已经有很多学生有成功的案例了但是和淘宝是有质区别的，操作方式也会不一样淘宝更多的是建立在大流量的背景下去竞争的开店而的话是建立是私密圈子内部的交易，包括的小店下一步腾讯、东也可能会给的官方小店注入流量，但是这个目前来说不要报以太大的希望。

一般玉器珠宝顾客一般问什么问题如何作答

1.你们家的货跟其他家比，为什么那么贵（便宜）啊？2.你们家的珍珠我看泽度不是很好啊？3.你们最低能给几折吧？我看别人家便宜还是你们家便宜4.你们钻石是产地南非的？你敢肯定吗？5.你们牌子是哪里的？-其实许多问题要因品牌而异，通用的问题一般都是些专业性知识，比如顾客对某件首饰产生疑虑，而营业员的专业知识又不足以打消顾客疑虑时，就是一件比较人头痛的事情~还有就是，营业员如果不能与顾客很好地进行感情交流的话，在同等或处于劣势的情况下，很可能被抢走客源~总之，客观问题需要客观对待，每个品牌都应有自己的专业培训人员，定期市调，发现劣势，取长补短~ 《消费者权益保》第26条明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”从这一规定可以看出，律不允许经营者在经营场所设立损害消费者权益的告示、声明、通知，即使设立了，其内容也是无效的，并不能免除经营者应承担的责任和义务，因此，如果消费者买到的商品出现质量问题，仍可要求商家修理或退换。

如果顾客选2万块以内的翡翠手镯要求水头好颜好,营业员需要如何.

营业员只需要根据顾客的预算进行推荐就好了，我想2万以内的翡翠手镯品种应该蛮多的吧。把水头好颜好的差不多2万左右镯子都介绍一下，2万多一点的也可以拿来进行对比，接下来就是看顾客自己的喜欢了。适当营业员也可以根据顾客的肤拉，手型来给顾客提些建议。 搜一下：如果顾客选2万块以内的翡翠手镯要求水头好颜好,营业员需要如何应答