导读：那好，商场就顺推舟，说，好啊，你说质量有问题，那你去检测，在任何城市，都有个珠宝鉴定机构，商场会你检测报告，然后，凭证据说话...下面是客人损坏了珠宝，顾客的玉镯在店里坏了,责任怎么划分谢谢的详细诠释。

顾客的玉镯在店里坏了,责任怎么划分?谢谢

店家无责任。 化妆师受托保管，有一定保管不当的责任。 但因属于无偿服务，赔偿金额不会很多。 最好的情况是顾客财大气粗，不计较。 一般追尾车付全责,但他是在路边停的就也有责任,比如有没有打双闪,和放危险警示牌等等.但摩托车也是主要责任

顾客拿着一条黄金项链断了,你该怎么处理这件事?

首先淡定，黄金项链来就是易损坏物品，挂在脖子上小偷一拉就断了，戴在手上用力压就扁了，所以你可以更加自信的告诉客户，说明这是真黄金。其次你告诉客户断了是小事，你们店里可以负责维修到底，因为黄金身大家看中的是它的成分，就是金的含量，而不是质量，只要克数不变含金量足，你可以换其他产品，也可以去寄售店当更高的，所以客户也委屈不到哪里，适当可以给客户进行小礼品赠送或者免去一些免用进行补偿。总之要淡定，表现的很场出现，又不是铁打的，怎么都不会断硬的要死对吧。 我是来看评论的

顾客试耳钉时将耳钉损坏如何赔偿

肯定回答，你不需要赔偿！ 注意，你和厂家或商场交涉的时候，千万不要说，你们产品质量有问题！这句话说出来，是有要证据的！那好，商场就顺推舟，说，好啊，你说质量有问题，那你去检测，在任何城市，都有个珠宝鉴定机构，商场会你检测报告，然后，凭证据说话！首先告诉你，珠宝鉴定机构，出具结果都是合格的，那你肯定会赔偿！（商场的珠宝首饰，进商场之前，鉴定机构已经鉴定过了，现在说它有问题，不是自己搬石头砸自己的脚吗？所以，你输定了！） 试戴，购买珠宝首饰或其它商品的一个必须过程，这个过程在交易之前完成，只有商场出具购物小以后，你们才形成合同关系！ 所以说，你在未购买之前，你不需要承担任何责任！并且，是在导购员的监督之下完成！ 解决问题是，在商场内部处理，千万不要去他们办公室处理，因为，商场经理要照顾商场的购物环境，不会和你吵闹，会步的！ 呵呵，这个问题，竟然不加分！！小气啊。 你觉得回答专业吗？ 人以前任某大型商场珠宝首饰部门经理 一进门肯定你要说欢迎光临..什么什么店,请问有什么需要为您服务的么? 至于如何介绍产品,你就说哪几款卖的比较好,或者说有什么特。 售后服务,可以在客人确认要买的时候说.然后就ok了,!

您好,我想问问,周大福服务员把我金饰品弄坏了,能怎么处理呢?-.

他们有珠宝工厂，工匠会帮他们处理好的。 你确定是工作人员弄坏的话,可以找客户经理协调,再不行就到部投诉.可以修好+赔偿损失 不动声调监控找证据 找到证据你报警找媒体还是索赔看你自己的意愿了~ 业城啊！ 再看看别人怎么说的。

我是一名珠宝店销售员,客人刚买的金戒指才俩天花瓣断了一片,回来.

问明损坏原因，东西不可能自己断了，进行专业鉴定，鉴定结果出来再解释 一般客户都说戴戴就不知怎么就断了，无非就是逃避责任，但不能因此就损失客户，要知一个客户后面还有一群客户，最简单就是找办不是找理由，两天内就坏，如果你们店面免费快速返修，给你后期带来的效果会更好，眼光远点 那到底是不是你们的问题呢？？如果是的话应该和你们老板讲楚，要负全责。 ！ 这个好像有点棘手。不过两天就掉了谁都会生气，客人已经得罪了。向客人说抱歉吧，跟你们经理说没？这件事肯定要负责的，可能还真要退货才行啊 如果对你有帮助，望采纳。 告诉客户，足金软易变形，因为的含金量比较大，密度大，基足金上面很少镶东西的。再作点其他专业介绍，换个就完了

我是在美容院工作,因在服务过程中不小把顾客的玉石项链掉地,.

先对宝石项链进行鉴定，然后根据损伤程度来进行赔偿吧，全额赔偿怎么可能，实在不行就打官司呗 店主出面解决！ 毕竟是你自己的失误导致的，你应该先与顾客协商，如果可以修复的话，最好是以修复为上 你在工作当中的过失。 首先你和美容院存在劳动关系顾客要求你全额赔偿有理，但是你得先搞楚这东西值多少钱，美容院有义务承担部分责任。然后这次费用是你和你们美容院共同承担的 这个和顾客协商为好，没有完全损坏，不至少全额赔偿。 再看看别人怎么说的。

我在卖天然水晶,万一给顾客弄坏了,摔破了,然后叫她赔,她会嘴.

最好有监控，利用监控通过律来挽回损失 叫人员恐吓 装个监控 监控喽… 在店里安装个头就行啦 安装头啊 再看看别人怎么说的。

我在一家珠宝店上班,不小把顾客拿来辫吊坠的玉弄坏了,顾客现.

你报警.给你解决.他那是敲诈你 你去看看他的玉值多少买个新的给他吧顺便歉吧应该没3万的 去玉器市场走走，买个差不多的货给它，随便说说，3万很少有这样的高级货的啊。 你最好不要弄坏飘花、通透的货就可以了，3万可以下广州淘几个精品的了。 ！ 处理，首先要依照你所在的公司规章制度进行办事处理，由公司出面调解，解释。至于为其顾客购买物品。如公司出面无达到合理要求，可进一步要求院调解，当以实物当前的市价进行赔偿楼主 仅表个人观点，不喜勿喷，谢谢。