导读:发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题,如:“看来您很喜欢翡翠呀”、“现在越来越多的人买翡翠了”、“您是喜欢水头好的,还是想要个有颜的”、“您喜欢带点翡还是有点翠的”、“您是想看个贵...下面是如何销售玉器赞美玉器,刚去玉器店里上班,不知该怎么样销售玉这种产品以前没接触过,的详细诠释。
刚去玉器店里上班,不知该怎么样销售玉这种产品?以前没接触过,.
首先你要了解玉器这种东西,
它的特点,它的鉴别特征,它的文化,佩戴玉器有什么好,为什么这款玉要推荐给他
它为什么会那么贵(当客人问你能不能优惠点的时候你可以告诉他为什么会贵)
各种方面的知识.
客人来了,要热情点迎接,"欢迎光临,有什么可以帮到你"之类的话不过不要过于热情,
询问他是要送人,还是自己戴,如果愿意告诉你,你就跟他说.
送给谁,朋友?老婆?性朋友?男性朋友?上司?儿?亲戚?
给自己买,可根据他/她的肤,身高.体型,喜好的颜来推销
这些都是有讲究的,
要是不愿意告诉你,你就看着他就好了,不用多说也不要跟着(想想自己去玉器店里的时候,是怎么想的,希望人家紧紧跟着还一边说话吗),过会儿再问他想要什么
当他决定仔细看的时候,你可以搬个椅子给他坐(如果有就不必了),他自己看
然后介绍这块玉的各种好,这也是要技巧的,过于死板的话人家不爱听,专业词可以尽量用多点,
可以适当的美对方,不要太过于明显的拍马屁,会对方以为你是想要他买东西才这样对他说
到了最后价钱问题,黄金有价玉无价.玉器不像是黄金可以称重,按工费成算.
反正要求优惠点,他一说优惠,你可以说"待我请示一下店长再答复您",或者告诉他这块玉好在哪,
简直物超所值.
反正是要能吹就行了,
再最后,送客人,欢迎下次再来,
翡翠讲坛五:如何卖翡翠
其实翡翠销售是很有技巧的,一方面要既要懂得专业知识,另一方面又要懂玉文化,甚至要懂民俗和八卦,这是因为翡翠属于玉的一种,而玉的鉴别和评价是比较难的,而且玉有着数千年的历史文化,人们购买翡翠不仅是为了佩戴好看和拥有,甚至收,还有着更多的精神寄托,期望通过佩戴不同图案,不同寓意的翡翠,来实现自己的愿望。因此,对销售人员的要求相对较高。一、翡翠的陈列很重要,人们称之为“三秒钟打动顾客的”。好的陈列可以提高翡翠的档次,增强消费者购买,扬长避短的展示翡翠之优美。相反则不能充分展示翡翠美的一面,甚至把顾客吓走!因此陈列应从以下几个方面考虑:1、商品分类原则:要将观音,佛,手镯,挂件,镶嵌类等相对集中摆放,便于消费者对比选择。2、过渡原则:不同价位要相对集中摆放,并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势,从低价位到高价位陈列。标示必须面向顾客!3、对称统一原则:翡翠不需要陈列不易造型夸张,否则会显得很乱。图案简单大方,但要有层次感!由低到高,摆设有紧凑,有间隔,起到哄托作用。4、便于拿放原则:不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘.高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔,拿时更要小。5、邻柜对比原则:不要把自已品牌的弱项与邻柜同类商品放在一面,耍么有品质优势,要么有优势!没有优势就放不同品种商品!6、扬长避短原则:要突出翡翠亮点,如、水、工的充分体现,好的一面要朝向顾客,水头好的,棉少的可用透光,水头好颜好的用黑底托,而有雪花及咎的千万不能用黑底托,结构细腻的用直射光,而矿物颗粒粗,结构松散的则用余射光,寓意主题必须面向顾客,即要有利于顾客看懂图案!二、不宜过早给顾客介绍产品,耐地观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题,如:“看来您很喜欢翡翠呀”、“现在越来越多的人买翡翠了”、“您是喜欢水头好的,还是想要个有颜的”、“您喜欢带点翡还是有点翠的”、“您是想看个贵妃镯还是福镯”、“您是想自已戴还是送人的”等等。然后再根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买翡翠的信息,如“买翡翠很讲究缘份的,很多人特注重第一眼看得顺眼的那件”,又如“买翡翠很多人是根据目的选择图案的”等等,这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。三、提议把翡翠拿出来看,并帮其试戴。比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选玉是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上,以便叙述佩戴美和整体效果美。四、把玉递给顾客前先要美制作工艺。比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工。您看这块玉形象生动,线条晰流畅,俏自然,抛光均匀!整体效果很协调!五、对玉的雕刻寓意加以描述。先描述图案中单个人及物的寓意,不要过早总结综合图意,而是根椐看顾客的反应,顺其所好地给出综合。六、与顾客轻松谈玉。投顾客所好,讲玉质,而不易过深过全的对玉质综合评价。七、与顾客聊玉文化,讲故事,话传奇,言听说,甚至拿身边的人举例,并以将信将疑的语气与顾客扯天地,拉远近。八、把玉和顾客往一起撮合,论玉缘、谈感觉!翡翠鉴定翡翠交易平台翡翠拍卖古董鉴定古玩拍卖艺术品交易瓷器鉴定古玩交易艺术品拍卖以上主要是针对翡翠的特殊性而特别强调的注意事项,其他与珠宝的销售相似,还要指出的是很多顾客是懂玉的或略知一二的!对于他们一定要尊重,多加夸。即使他们说的有不对处,也不必去纠正,而是用婉转语气去说:“是的,这也是一种说。不过人是这样说的……”也有一些顾客在别处买了,到你柜台做对比找平衡的,不要去贬低别人的商品,而是先做个公正的评价,再附加一点愿望值。比如:这块玉看着还可以,水头好,比较细腻,行家看水,玉一定要润。要是再一点翠就更美了!不过戴玉不求一次到位,但求步步高升。至于,建议不要太在意,即是贵了,但缘份比什么都重要!
支持一下感觉挺不错的
卖翡翠朋友圈应该怎么发?
卖翡翠朋友圈就多发一些翡翠多好的夸的话。再晒一些带翡翠的图片。
你应该通过朋友圈来展示你的翡翠是有多么好优点,在哪里比起其他的你的好在哪里?
要干嘛?