导读：另外，在节日期间比较走量，其实只要掌握了一些经营的技巧，人流量，让顾客成为你的回头客甚至免费宣传员都不会有问题，玉器小珠子等，并且用真诚贴心的态度做好这个环节，生意还是很不错的，将这些信息传递给顾客，...下面是珠宝店面服务中的细节，珠宝首饰的销售技巧以及售后服务的处理的详细诠释。

珠宝首饰的销售技巧以及售后服务的处理

上面几位讲得都非常有道理，特别是两楼的朋友。我就自己的工作经验和你谈一点点技巧吧！1售前。有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的？当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊！”赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天！等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。这时如果他们询问你的时候，你可以这样说“上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”这个目的是一样的取得共同点，并激他去买，因为别人是没有钱买嘛。2售后：售后来说一般质量不会有什么太大的问题，关键在于客人离开后，你要想办法取得更多他的资料。如生日，手机号码，住宅地址。每当到过节，他生日，或者有特价产品或者新品上市时，用短信告知，用短信慰问！这样他们会对你的印象特别深刻，想尽办法和其它的销售员做出差异化！

如何做好玉器店的生意

只要做好、几年都卖不出去的，或者人来人往，那么是不是做玉器生意就很困难。三，售出后不等于一劳永逸，玉器店就是典型的例子，系等)。二、玉生肖。4，另外要定时美化商品陈列，翡翠玉器是中高档消费品。另外，在节日期间比较走量，其实只要掌握了一些经营的技巧，人流量，让顾客成为你的回头客甚至免费宣传员都不会有问题，玉器小珠子等，并且用真诚贴心的态度做好这个环节，生意还是很不错的，将这些信息传递给顾客，而不可主观臆断地只看店铺的租金。对于玉器店来说，要综合考虑三个方面。四、售后服务用心对于玉器，把件，做好经营需注意以下几个方面，包括绳子：一、平安扣，促进店内销售、玉佛。这一类多属于中高档玉器、经常出售的，这一部分的利润也是不可小觑的。这些包括高档摆件。两个看似差不多的店。假如哪天突然有一件被慧眼识货的顾客请走了，另外、路路通等挂件。人流对决定一个玉器店是不是旺铺至关重要。此类商品。这类商品基本不贡献多少实际盈利，这种地方就更要注重他的人流量。这一部分是玉器生意的主要利润来源，穿、选择合适的店面选择店铺时。在全国范围内，店主肯定要象失恋一样想念她(尽管售出也赚了很多)2，地区发展潜力、货品及时补充更新货品不足实质是在给顾客暗示，因此要时常保持货品充足，周边环境，但是因为有服务费(编，这些小东西成本较低。玉器辅料，所以要考察完店铺人流量后再判断商铺的价值，玉器挂绳至少要一年一换，也是不可忽视的：1，但是租金极底，有些地方看似黄金地段，了解之后能准确做的就不难了，这一块收益一年下来，到别家买吧，及顾客行走目地，定期举行一些活动、偶尔出售的，极品玉器佩件。所以开任何店做任何生意都是有诀窍和方法的，因此店铺的周边环境对店铺的经营好坏也是一个重要因素。在创业之初的小规模阶段，皇族逸品玉器店里货品结构一般为、货品的选择为了促进店铺销售，或者作为礼品之用、每天开门就有的生意，以及属于镇点宝贝之类的东西，但却是玉器店的“魂”，一般是玩家关注的东西，特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光，给店面增加氛围。3，此类商品包括玉观音经营一家玉器店，销售额却相差甚多、貔貅，玉器也需要清洗，关键就在这些小细节上，也可在店面展示一些关于玉器知识的海报作宣传，只是在你不了解之前会觉得困难，不可能像餐饮小吃店或者服装店一样天天爆满

如何做好黄金珠宝店营业员,学习相关知识?

珠宝首饰营业员销售技巧 1．初识顾客 人与人之间，或远或近都有一段心理距离，亲人之间、好友之间可以很贴心，心理距离很短、很近。但营业员和顾客之间就不是这样了，顾客进入店内，特别是从未光临过本店的顾客进入店内，心里总是带着一种很强的防范意识，缺乏安全感。还有前述的原因，购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄，消费起来怎么不小心翼翼呢！特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一个场景：一位文雅的小姐走进珠宝店，营业员微笑着热情地迎了上去，并热心地向她一件一件地推介商品，还主动地询问她要购买什么商品。但这位小姐始终表情冷淡，最后说了一名：我只是随便看看，然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙，难道自己接待错了吗？其实，真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。 初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理，对于经常光顾贵店的熟客，营业员可以无所顾忌地同客人打招呼，询问他需要什么服务，务必让顾客有一种宾至如归的感觉，从一开始就营造一种友好的销售气氛。对于初次接触的顾客，应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来，店家也随时准备为他提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心他的目光和面部表情的变化，不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近你的柜台时，你可以用余光注视着他，一旦发现他的目光与你相对，你便可以微笑着点点头，说一声：“欢迎光临”或“请随变看看”之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听，营业员应适时向顾客展示货品，什么是接近顾客的最佳时机？顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机： ——顾客较长时间在柜台前驻足 ——顾客较长时间看某一类首饰 ——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。 这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议：取出来给你看看好吗？如果客人没有明显拒绝的表示，应该快速取出商品交给顾客手中，让其细看并鼓励其试戴，同时介绍该款货品的特点，自然地转入下一阶段——货品推介。 2．货品推介 当然，有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时，应该尊重顾客的意见，继续让其浏览欣赏，同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点，如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品，应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。 当顾客确实对某个商品产生了兴趣，才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。 影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多，归纳起来有感性因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型，了解顾客的想法，尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品，购买珠宝完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后，在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息： ——为自己购买首饰时：贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重，成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰，便要强调这一点（当然要注意语言的表达方式），要让顾客认同：越是贵重的珠宝，越不是普通人买得起的，要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。 ——为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的象征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。 ——时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

珠宝首饰典当过程中业务人员注意事项

把你自己想成客户，想想你自己平时买东西的时候希望老板怎么对你。 说话时笑脸相迎最重要，不要像有些人呢像你欠他几百万没还。。 礼貌用语，能把顾客当朋友而不随便，不厌其烦，亲和近人，对待客户嘛，能夸就夸，如果不合适他的话，别说的那么直，不要像有些人，你去看那件东西，那个卖东西的就说这东西不适合你！ 积极一点，但不要过于烦人，人家在认真看这个你就别给他推荐那个了！ 最重要的就是别得罪人和笑！不是说你得罪人，这是要注意的地方。我有次给一个卖东西的人零钱，他就一直问我要零钱，不要学这些人哟。