导读:一、珠宝销售个人总结怎么写珠宝销售员个人月总结怎么写珠宝销售员个人月总结怎么写,总结是我们一段时间的工作情况的书面材料,总结能够很好的让我们认识到自己有哪些不足和需要提升的地方,所以我们要写好总结。下...下面是珠宝销售个人总结怎么写(怎么介绍翡翠手镯的话术)的详细诠释。
一、珠宝销售个人总结怎么写
珠宝销售员个人月总结怎么写 珠宝销售员个人月总结怎么写,总结是我们一段时间的工作情况的书面材料,总结能够很好的让我们认识到自己有哪些不足和需要提升的地方,所以我们要写好总结。下面是我整理的珠宝销售员个人月总结怎么写。 珠宝销售员个人月总结怎么写1 本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。 在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面: 第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的`是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。 第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我蠢凳们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。 第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。 以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销空消售是要围绕着顾a客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。 我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。 新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。 人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。 希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。 珠宝销售员个人月总结怎么写2 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端斗档知类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
二、怎么介绍翡翠手镯的话术
介绍翡翠手镯,首先告知对方是否A货,A货是啥意思,有啥好处,这个很重要然后就是根据其种水色等重要指标,跟客户介绍下,反正就是说为啥值这么多钱
翡翠手镯首饰的保养要领 在佩戴翡翠手镯首饰时,应尽量避免使它从高处坠落或撞击硬物,尤其是有少量裂纹的翡翠首饰,更要格外注意。 佩戴翡翠手镯首饰时,要保持清洁,经常在中性洗涤剂中用软布清洗,抹干后再用绸布擦亮。 翡翠手镯首饰在雕琢之后,往往都上有川蜡以增加其美艳程度。所以翡翠首饰不能与酸、碱和有机溶剂接触?这些化学试剂都会对翡翠首饰表面产生腐蚀作用。保养也不要将翡翠首饰长期放在箱里,时间久了翡翠首饰也会“失水”变干。 翡翠具有较强的韧性。但有些消费者却将这一特性误解为不怕摔打。殊不知翡翠同样需精心保养,才能使它柔润娇美的丽质不变。在佩戴翡翠首饰时,尽量避免使它从高处坠落或撞击硬物,尤其是有少量裂纹的翡翠首饰。否则翡翠首饰很容易破裂或损伤。 保养 翡翠手镯首饰是高雅圣洁的象征,若长期使它接触油污,油污则易沾集在翡翠首饰表面,影响翡翠手镯首饰的光彩。有时污浊的油垢沿翡翠首饰的裂纹充填,很不雅观。因此在佩戴翡翠首饰时,一定要保持翡翠首饰的清洁。要经常在中性洗涤剂中用软布清洗,擦干后再用稠布擦亮。 翡翠首饰在雕琢之后,往往都上有川蜡以增强其美艳程度。所以翡翠首饰不能与酸、碱和有机溶剂接触,即使是未上蜡的翡翠手镯首饰,因为它们是多矿物的集合体,也应切忌与酸、碱长期接触。这些化学试剂都会对翡翠首饰表面产生腐蚀作用。 保养 目前市场上有很多b货天然翡翠材料,为经酸泡、注胶后的优化处理品,它怕高温。所以不要在做烹饪或其它高温地方工作时戴b 货翡翠手镯首饰,尤其是b货翡翠手镯。否则很容易使翡翠中的充填物(胶)老化变质,同时也可使经酸处理掉的铁锈斑又重新氧化。另外也不要将翡翠首饰长期放在箱里,时间久了翡翠手镯首饰也会失水变干. 翡翠是灵性的珠宝首饰,有温润的水份和鲜亮的色泽,要保持它的长久色泽和透明,需要您对它认真保养: 1、保养应避免与硬物碰撞或高空摔落,防止撞裂或摔破饰体; 2、保养应避免存放在高温下或明火烧灼,以免丢失温润的水份; 3、保养镶嵌的翡翠手镯饰品应经常清洗,保持饰品的光洁和亮泽,镶嵌的金属物质年久失去光泽时可以到厂家或专业维修处抛光处理; 4、长期不佩戴的翡翠饰品,每年可放在清水中保养一次,擦干水后,再适量涂点植物油进行保养,以更好滋养翡翠温润的灵性。 5、储藏翡翠首饰,一般要单独包装,切忌和其它首饰混藏在一起,避免磨损翡翠手镯饰品 *blog.sina.*.cn/s/blog_6bd26af70100ld2m.html
三、翡翠手镯销售技巧是什么啊
翡翠是有几千年针步为班一长的历史,现如今人们购买翡翠不仅是为了翡翠的装饰作用,还有收藏和作为精神寄托然树治铁的作用。今天给大家分享了翡翠的汽维奏放黑按绝迫销售话术,赶紧来看看吧*翡翠的销售话术 翡翠费积普巴的知识比较简单也复杂,所以对卖翡翠时的话敌针笑读般病术也有比较高的要求,同时你去应聘的话,这些也是名总种少不了的。 1、应聘时对于这个问题该如并何解说:如果有顾客选翡翠洋环底手镯的话,应该怎么给顾客介绍翡翠手镯的好处? 对于相对低调的女性来说,翡翠手镯是一个不错的选择,主要是因为翡翠手镯有着优美的线条,在手腕处不仅修饰手腕给名员国块井每染讨西初,还高端大气,有益全权苦于不尽秋末身体健康。 具体的好处有: 胜家食益范扩什手腕处有着身体末端血液循环的穴位,长期的佩戴翡翠手镯可以促进血液的循环; 翡翠手镯中含有多种微量元素,长期的佩戴不仅对人体可以起到按摩的作用,还能让翡翠体内的多种微量元素进入人体,对人体有保健作用; 翡翠的触感是冰凉的,振补执待简充安强场方坏所以在夏天的时候摸着凉凉的,有镇定人心的作用。 2、应聘时对于这个问题该如何解说:长掌款顾客对于翡翠不是很了解,不知道翡翠的真假该如何辨别,怕被骗,该怎么解说? 对于翡翠我们国家有自父价己的检测部门,所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。两外,您来这里买,也肯定是对我们有些了解了,可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。 3、应聘时对于这钟补李挥个问题该如何解说:顾客看着翡翠上面有的不太干净,怎么消除顾客的疑虑? 翡翠是自然界的产物,经过上亿年的时间以及地壳变化才能形成,所以有点罗兵按值士慢底施瑕疵是免不了的,就算是最好的翡翠A货也是有的,如果哪个翡翠一点候建但海加坚义按龙菜厂瑕疵都没有那是不可能的,肯定是人为的经过酸洗的化学过程处理掉的。翡翠销售技巧和话术 1、什么是水头,你说翡翠很透明,我看着怎么不透明呢? 其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看,这两块一个是看其来很干,一个感觉比较润泽,润泽的这种感觉就是水头,看起来越润泽晶莹剔透的,颗粒不明显的,水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看,这件翡翠就是这样的水头。 2、为什么绿的比白的贵,但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢? 翡翠翡翠,从颜色上来看呢,肯定是绿的贵,黄翡绿翠紫为贵嘛,现在这只虽然白地比较多,但是他涉及到翡翠的种头,就代表着他又多了一个优势,当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的,我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗? 3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠,你这可以吗? 当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,钢刀5.5,铜币3.5-4,钢锉6.5。但是这样是破坏性试验,是不科学的,这么昂贵的珠宝不建议这样试验。 用头发缠着烧也是不科学的,一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的,科学上来说不建议,当然,如果你买单了可以试,不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实,如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断,缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断,1、2秒内是可以的,且是用火机的内焰。) 4、顾客想买翡翠,但是自己犹豫不定,要找个参谋,改天来买,在这种情况下,导购应如何做? 这说明你没得到他的信任*或者说你的专业能力没有说服他*所以,在推荐翡翠时,要做对比,并敢于否定某些不适合顾客的翡翠,甚至一些高价位的*获得顾客对你的信任*但我们很多营业员总是想去推荐高价位的,而且对自己的商品个个都说好*所以顾客对你不相信*所以就很难成交*往往是一去不回* 5、对翡翠似懂非懂的顾客,用从网上看到的知识来批评你的产品,该如何回应顾客把他留住? 看来你是行家*以后多来我们店指导*我们对这方面知识还是不太全面*不过最近不少行家都来我们店看货*说是我们的翡翠相对来讲还不错,尤其价格标的比较实在*我们老板也说,行家懂价格,不能乱标价* 同时,顾客留下来后,要说:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜欢翡翠呢,您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋,让顾客信任你) 关于翡翠的销售话术 1、 佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位,他还可以作为传家之宝世代相传,相传,翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子,为了给他幸福,她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上,随时呵护在女子的皓腕间,时时刻刻保护着她。从此,人们都说佩戴手镯的人,能使人免于伤害而受到手镯的保护,现在,男人送手镯给他爱的人,是希望手镯可以套住他,并呵护其一生,并可以传给儿女,作为保护神,期盼他们像自己一样幸福一生,所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。 2、 黄金显得比较富有,翡翠显得有内涵且贵气,金镶玉显得既富又贵*既有福气,又有贵气。 3、 玉在古代也是传家之宝,我们看电视,一般婆婆见媳妇第一面的时候,都会给一块翡翠手镯或者玉佩的,都说这句台词:“这个是我婆婆给我留下的,我婆婆说,遇到准媳妇的时候,就把这块玉给她,现在我送给你做个纪念”,这件首饰,多年以后,从一代人传给下一代人,这是多么有意义的事情啊,所以说:“黄金有价玉无价”,这份感情是无价的,多少钱都买不回来。(翡翠刻字服务) 4、 我听顾客说,在缅甸,看你带的翡翠有多好,就知道您的身份有多高,在古代君子都会佩戴一枚玉在身上,现实自己的身份和地位,古代做官的官帽,上面都镶有一块玉。 5、 翡翠质地细嫩润滑,通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人,而且对人身体有益。 6、 玉必有工,工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物,可以试戴相传的,您可以传给子孙,让他成为传家之宝。
四、翡翠销售需要什么技巧吗
1、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”
当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2、二选一法
销售人员为客户提出两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法
又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:
(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
5、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
6、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。
这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
7、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
8、惜失成交法
利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。
9、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊*”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
10、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
11、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
12、欲擒故纵法
有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。