顾客想买黄金推钻石，如果有位顾客要买黄金我怎样才能让她买钻石呢

发布时间：2024-06-12 01:04:58

导读：了解钻石文化（钻石的流行源头啊、传奇故事啊、形成文化的过程啊、设计理念啊等这些死的硬的知识扩充）了解销售技巧（根据你们店的经营理念树立自己的销售观、要灵活、应变、敏捷、了解顾客的消费心理和消费动机）好...下面是顾客想买黄金推钻石，如果有位顾客要买黄金我怎样才能让她买钻石呢的详细诠释。

如果有位顾客要买黄金我怎样才能让她买钻石呢

站在顾客的角度思想问题，卖钻石提成高是吧？就算你当时卖给人家了，保不准人家后悔了呢？是吧，顾客想买啥就推荐啥吧不明白啊==！

顾客拿了黄金想换钻石手镯,但是老公打电话来不同意,这时要怎么做.

顾客拿黄金换钻首先但是老公打官司也不同意这是要怎么做我觉得你这个你要协商一下等他们商量好，不要催如果坚持要买就卖给他们都是成年人做事要负责一般在8元~10元/克一般的金店都可以黄金换黄金的，你只要给点工费就可以

我是一名珠宝导购员,在销售过程中我不知该怎样抓住顾客去推销钻石.

自身你需要了解你自己的产品，产品的比别家的优势在哪，这些了解后，你就要多看看销售的书了，其实销售就是心理学，没有捷径，必须努力学习你好！要了解顾客购买钻石的真实需求，例如是追求高性价比、钻石的真假程度、钻石的大小或者4C色度等等，只有了解顾客的真实需求，帮到顾客，才能成功的推销钻石。仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。大客户要品味，小客户要利益。

1.如何给客推荐25分钻石颜色是kl,净度vvs.2.如何向客人推荐自己的品.

你这三个问题咱们揉到一起去说，就是销售流程，不知道你们是怎么培训的，说说我曾经的卖货经验吧。首先你要了解顾客需求，从顾客的预算，喜欢的款式入手去了解，你可以很直接的去问，比如：您想看个多钱价位的，我可以给您推荐性价比比较高的。或者是：您想看个什么款式呢？（如果有直接拿给顾客试戴，如果没有根据顾客的手型推荐给顾客。）在你了解完顾客的基本需求之后就是建立信任感的阶段了，（对你的信任是在一开始你了解顾客需求阶段建立的，比如，有没有一下就推荐给顾客心仪的款式）不仅是对你，还有你的品牌，咱们换位思考一下，如果是你花那么钱买戒指会考虑什么呢。因为顾客不懂钻石，选择品牌的原因无非就是听过的品牌相对比较可靠，不会花太多冤枉钱，这时候你就要把你了解你的品牌的特质介绍给顾客，无非就是品牌实力，品牌的故事等等，这些元素有选择的介绍给顾客听，因为你太罗嗦顾客就没太大兴趣了。引导顾客根据你了解到的信息结合货品来引导，就拿你所说的这款钻石来说，25分的钻石首先从肉眼来看跟30分钻石差不多大小，但是价格差很多（你慢慢琢磨怎么去说），这颗钻石颜色按国标来算已经是93分（D色100分，E色99分，依次类推，你应该知道的。颜色不要说太多，一句话带过），净度来说已经达到收藏级别了。其实买钻戒你有没有感觉大多女生看得是款式，男生看的是价位，所以你推荐的是30分以下的钻石，4c没必要说太多，对比价位和款式就行额。最最关键的要送上你真心的祝福，多夸夸新郎新娘，这是成交最重要的。希望我的回答对你有帮助，多多琢磨吧！祝你销售长虹钻石净度vvs好，vvs级要比vs级高出一个等级，有经验的珠宝师用10倍放大镜观察，一般判定极难发现瑕疵的钻石为vvs级、很难发现瑕疵的钻石为vs级。一般说来，只要钻石的净度高于p级，即内含物并未阻碍光线的透入，对钻石价值的影响就不太大，尤其不影响肉眼看到的钻石的外观美丽。　　 1、fl指在10倍宝石放大镜下观察钻石洁净，即宝石内部和外部均不见内含物。　　 2、if指在10倍宝石放大镜下观察钻石内部无任何瑕疵，但表面或许有一点点瑕疵，重新抛光即可除去。　　 3、vvs指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见到亭部或表面有极小的瑕疵。vvs1和vvs2的区别是后者有极微小的棉状点和小毛茬等。　　 4、vs指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见非常微小的瑕疵。vs1和vs2的区别在于后者可能有微小的棉状点或小毛茬。　　 5、si指在10倍宝石放大镜下观察钻石很容易见到瑕疵，但肉眼看不见。　　 6、i 1、i 2、i3指在10倍宝石放大镜下观察钻石易于见到小瑕疵，肉眼刚刚能够看见到肉眼易见，个别有明显的解理和裂隙。　　ps：所有钻石都是用10倍放大镜观察净度，只有i3级可用肉眼毫不费力地看出瑕疵。爱情鸟珠宝绝不提供此等钻石。

如何推销钻石

销售概念问题，不同的顾客，你给她宣导的买点是不一样的。钻石是恒久的标志，每个女性都应该最少有一颗钻石，寓意璀璨闪亮的人生，她能让你的生活能添彩。男士也应该送自己心仪的女人一颗钻石，你说一万句对她的爱，还不如送一颗钻石来得直接，让她更兴奋，更让到感觉幸福，从而更加深你们的感情。对国人而言，铂金是个新东西。在我们传统的概念中，贵重首饰不是金就是银，在古代“白金”一词甚至有被用作“银”的同意词。这十几年来，在媒体、广告的谆谆教导下，我们才知道原来还有“白金”这个东西，后来又知道更科学的叫法应该是“铂金”，而那个pt标志也在电视广告的轰炸下耳熟能详。今时今日，如果是买结婚对戒，你不买铂金的，似乎就是件非常丢份的事情了——谁叫张曼玉告诉我们“稀有铂金永恒纯净”呢！传统上，喜欢黄金还是白银，很大程度上是一种色彩上的考量。而铂金要抢占市场，除了要依赖新一代对于银白色的喜爱外，自然要有独门武器。和钻石的推销商debeers一样，国际铂金协会也选择了婚姻，选择了“永恒”这个属性作为卖点。钻石永不磨损，自然是永恒爱情的最佳象征。那么铂金呢？是的，铂金的某些合金的确有相当高的硬度，虽然不至于不会被其他东西划伤，但却一般不会因此出现损耗。比如pt950（95%铂金）中的pt/co950，其维式硬度达到13 5，而经过特殊处理后甚至可以达到270。但是，纯铂金其实是个很柔软的东西，其不过可怜的4 3，和“永恒”是一点边都沾不上。而要想“永恒”，就非要掺上其他金属，而这又和“纯净”矛盾了。所以每次看到铂金的那句“永恒纯净”的宣传语，我都有颇为古怪的矛盾感。其实，真的说首饰用金，铂金固然现在大行其道，但其实并非不二之选。这里就要说回文首提到的钯金了。当然，纯钯金也是非常柔软的金属，维式硬度4 4，也就比铂金好上这么一点。不过一旦也不“纯净”一下，硬度就猛涨。比如pd950中的pt/ru950的维式硬度就有150，高于同类的铂金合金。当然，作为首饰金属的钯金，特点可不仅在于硬度，更重要的是实惠。一方面，钯金的密度比铂金低，同样1立方厘米，铂金重21.45克，而钯金则为12.023克，仅为前者56%，这也就意味着同样大小的饰品，钯金的重量只有铂金的一半多一点。更重要的就是，虽然同为稀有金属，但是钯金由于在01年从300多美元/盎司的价格开始遭炒家爆炒至1000多美元/盎司后价格崩盘，然后被打回原形，跌落到350美元/盎司左右；而铂金则走势健康，目前在1080美元/盎司左右。把密度和价格加起来一考虑，同样大小的饰品，钯金造的原料价格差不多仅为铂金的20%左右。只可惜，在首饰市场，实惠从来就不算一个优点——在广告的教化下，我们都相信不贵怎么能够凸现爱有多深呢？所以，今时今日钯金注定和白银、k金一样只能在婚嫁首饰市场中靠边站呢。当然，哪天钯金价格要是有发疯般的重回1000美元甚至更高，那么保不齐那时诸如“稀有钯金x”的广告就会出现在我们的生活中了。了解钻石文化（钻石的流行源头啊、传奇故事啊、形成文化的过程啊、设计理念啊等这些死的硬的知识扩充）了解销售技巧（根据你们店的经营理念树立自己的销售观、要灵活、应变、敏捷、了解顾客的消费心理和消费动机）

请问作为一个珠宝顾问,如果顾客在我们这里购买的钻石不喜欢了拿.

这个不用应对，委婉的告诉他，本店出售的珠宝一经出售，非质量问题是不能退换货的。钻石不是普通商品，想买就买想退就退，万一他买了以后调包换个假的来退怎么办，重新鉴定一遍？鉴定费用谁出？而且钻石这么精致的东西，即使戴了一天，如果不注意，也会降低钻石的品级，这个品级差价谁出？所以国家有规定，金银珠宝一经售出，非质量问题，商家没有包退的义务。最讨厌那些买了第二天就换的人，买东西不想清楚了再买，自己不想要就退，以为全天下的人都是为他服务的啊。钻石本来就不是用来保值的。就像爱马仕的包，劳力士的手表一样。它显示的是佩戴者的是生活的档次和生活品味。如果你还是像买生活用品一样讲求性价比，讲求保值增值，那确实不如黄金。如果你讲求的是佩戴时心理的享受，那才是钻石真正实现其价值的表现。