导读:顾客来到柜台,问明佩戴用途,根据顾客胖瘦、脖子粗细,及时判断顾客所需的长度,选择合适的链型加以着重介绍,并辅以道具(脖托)进行展示.接待顾客,要有接一待二招呼三的基本功...下面是销售珠宝赞美男士顾客,如果顾客要买戒子或白金项链我该怎么介绍的详细诠释。
如果顾客要买戒子或白金项链我该怎么介绍
顾客可以分成三类,一种是抱着钱来买东西的,一种是来闲逛的,口袋里没票票,心里也没打算买东西。还有一种是口袋里有闲钱,看着合意或听你说的天花乱坠或许就买了的。
第一种很简单,只要你的货物价格公道,样式好看,他就买了。
第二种也容易,注重维护店里的形象,在生意不忙的时候花少少精力招呼他,让他对该店形成良好印象,下次有需要的时候会来买。但生意太忙的时候无谓招呼他,只要简单说句,你好,欢迎光临*。你请随意看看。
第三种是你要牢牢把握的,或许你多说几句多介绍一下,笑容灿烂一点,他就买了。
货品都有卖点,你要分类型,比如造型夸张的款式肯定不适合老年人,他们求沉稳的吗。但可以推荐给年轻人。卖点在哪里呢?1.该款首饰是国际铂金协会代表、亚洲某协会、推荐的,张曼玉曾经做过代言的,2.该款首饰本城市仅此一件,3.该项链造型别致,手工精湛,佩戴起来令人觉得(华丽)(很唯美)(优雅)。可以套用的词自己去找啦。
这是一个卖点,还有1.这款首饰的价格比市面上同等重量,相同款式的首饰要便宜*。在这个贵金属价格飞涨的今天,您现在不买太可惜了。
1款式2价格3行情4唯一性5可比性6没空了,下次打
接待顾客,要有接一待二招呼三的基本功。(就是能同时接待3位顾客)
1、关于戒指的销售,要求营业员熟悉所售戒指的型号、款式、特点及卖点。
顾客来到柜台,通过你的观察,你应该能够判断出她是多大的指圈号,最起码八九不离
十。
根据你的介绍,看顾客的眼睛停留的位置,判断她喜欢的商品着重介绍,增加成功率。
介绍时对顾客要有三赞美。赞美顾客、赞美商品、赞美顾客的品味。
介绍时,根据款型、特点,撰一些小故事,很有效果。
2、项链的销售很简单。
不同的款型的项链佩戴的方法用途是不一样的。有些适宜单戴,有些适宜配坠。
有些链型很脆弱,有的很结实。
顾客来到柜台,问明佩戴用途,根据顾客胖瘦、脖子粗细,及时判断顾客所需的长度,选择合适的链型加以着重介绍,并辅以道具(脖托)进行展示.接待顾客,要有接一待二招呼三的基本功。
接待顾客,要有接一待二招呼三的基本功。(就是能同时接待3位顾客)
1、关于戒指的销售,要求营业员熟悉所售戒指的型号、款式、特点及卖点。
顾客来到柜台,通过你的观察,你应该能够判断出她是多大的指圈号,最起码八九不离
十。
根据你的介绍,看顾客的眼睛停留的位置,判断她喜欢的商品着重介绍,增加成功率。
介绍时对顾客要有三赞美。赞美顾客、赞美商品、赞美顾客的品味。
介绍时,根据款型、特点,撰一些小故事,很有效果。
2、项链的销售很简单。
不同的款型的项链佩戴的方法用途是不一样的。有些适宜单戴,有些适宜配坠。
有些链型很脆弱,有的很结实。
顾客来到柜台,问明佩戴用途,根据顾客胖瘦、脖子粗细,及时判断顾客所需的长度,选择合适的链型加以着重介绍,并辅以道具(脖托)进行展示,讲解,或是邀请顾客进行试戴,亲身感受效果,加大成功率。
以上仅供参考,纯属本人销售经验。
您好,这是戒指,这是项链…