钻石情感销售话术,钻戒的销售技巧有哪些销售技巧演讲

发布时间:2024-06-02 13:40:01

导读:如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣...下面是钻石情感销售话术,钻戒的销售技巧有哪些销售技巧演讲的详细诠释。

钻石情感销售话术,钻戒的销售技巧有哪些销售技巧演讲

钻戒的销售技巧有哪些销售技巧演讲

讲产品的价值不讲属性,由产品思维转换到用户思维。 单反配近摄镜头影室闪光灯配柔光箱 戒指放在黑绒布上(深色戒指除外) 两个闪光灯左右30度打光(相对于照相机光轴) 珠宝销售技巧   珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。 珠宝营销需要注意八大技巧    1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来   销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。    2、适时地接待顾客   当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,最佳的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。    3、充分展示珠宝饰品   由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。    4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识   顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。    5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质   由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。    6、促进成交   由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。    7、售后服务   当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。    8、总结销售过程和经验   对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。   最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自 己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己

两情侣挑选钻戒怎样进行情感销售

如今,越来越多的恋人喜欢购买情侣钻戒作为定情信物。但是,面对琳琅满目、款式不一的情侣钻戒,很多人都陷入了困惑。情侣钻戒要怎么挑选才好?下面小就来解答一下这个问题,告诉你挑选情侣钻戒的小方法及注意事项: 其实,选择一款好的情侣钻戒并不难,主要是注意两点:选对钻石与款式。 选择钻石时,要充分考量钻石的“4C”(即重量、颜色、切工、净度)来综合判断。就款式而言,因为情侣钻戒象征着爱情,要长久佩戴的,所以,简洁、经典的设计是最好的选择。在情侣钻戒的众多款式当中,四爪镶嵌的是最好的。因为四爪镶嵌的钻戒造型简约优雅,而且不会过时。其最大优点在于:挡住钻石的金属少,佩戴的话,能够最大限度地表现出钻石的美态和火彩。另一方面,因为戒托的金属被最小化了,使得钻石在视觉上的效果会显得更大。 另外,挑选情侣钻戒也要根据手型,特别是女孩子。并不是每个女孩子的手型都像模特一样修长漂亮。所以,在选择情侣钻戒的款式和钻石形状时要多注意。戒指的尺寸也要大小适当,太紧了,太宽松了,都会影响佩戴的效果,在往后的生活挡住造成不便。 如果手指过于纤细,那最好不要佩戴款式设计太过繁复夸张的情侣钻戒,这会显得手指更加单薄。所以,挑选主钻旁带有一些装饰设计的款式更适合,可以在视觉上适当拉宽手指的宽度,让手看起来更饱满一些;如果手指修长均匀,是比较完美的手型,适合佩戴任何款式的情侣钻戒;如果手指属于丰腴型的,那么,对于手指略粗或者骨节过于突出的新娘而言,带有一定体积感和奢华感的造型能够扬长避短,要是喜爱四爪镶钻的款式,不妨选择戒圈上配以多枚小钻的,来突出璀璨华丽的感觉,淡化人们对手指的关注。 看两个人谁主导,以主导的一方为目标,进行说服 再看看别人怎么说的。

玫瑰花底座钻石的销售话语

这个其实说穿了没什么诀窍,纯粹是机率问题,有的人说先刷阳春花什么的其实也不是100%成功,个人是一次成功,就是直接种的。我认为主要看的是r p,rp的积累主要就是说你做魔法任务老是失败或任务奖励不太好,就是积累了r p,到一定程序后就会转变,所以有的人就是积累了几个种子一起种的原因,因为它不可能是100%的失败。种之前最好要攒几个种子一起种最好。 我来回答一下,希望能帮到你~ 首先纠正一下你说的,那不是墓碑上的话,而是刻在他的一座石像底座上的一句话,并且那句话的原文叫“他的荣誉什么也不缺少,我们的光荣却缺少了他。” 这个人就是杰出的法国剧作家莫里哀。 由于莫里哀以自己杰出的成就奠定了他在欧洲乃至全世界文学史上的重要地位。因此,在莫里哀去世之后,法兰西学士院在大厅内为他立了一尊石像,底座上刻着正是上面的那句话。

怎么卖钻石

第一种是对钻石而言钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资,因此,钻石销售人员接触到消费者的第一件事性就要让消费者信赖你,打消自身散发的不信任因素,这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你,你就要足够的资本值得消费者去相信,所以,钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员要有广博的知识,不仅是指钻石的专业知识,而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家,或成为专业的钻石分级师、鉴定师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友、同事那里得到一些信息,或以前有消费钻石的亲身体验,这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,提供帮助。因为你是从事钻石销售的,所以在顾客心目中,你应该是钻石行家,你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题,你的信心是赢得顾客信任的基本前提,同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反,如果你对钻石没有充分的认识,你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题,顾客对你及货品都会失去信心,顾客本身就对商家有一种戒备意识,你的表现会使顾客失去安全感,最终导致销售的失败。所以,成功的钻石销售人员首先是要有信心,这种信心更确切地说是一种自信,这种自信来自于自己的知识和能力,来自对货品的了解,还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。当你掌握了钻石的相关知识,在不自觉中,你就已经拥有了信心,成为消费者消费的专家,但千万不要因此而不重视消费者,销售钻石的工作还没有束,要想将钻石成功销售出去,除了要有相关的知识,还要能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者,从而促进消费。当你成功的打破了消费者对你戒心,消费者愿意跟你谈之后,你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”,这对我们销售人员来讲也许不是什么问题,可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释,从钻石开采到加工的难度开始介绍,让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后,借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释钻石的颜色、净度、车工和克拉重量,每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然,这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家,而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。在接下来的交流中,销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的,审美爱好、大致预算等信息,以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的,但是,我们可以根据顾客的语言和表情,对这些问题得出大致的结论。第二种是对所有的珠宝一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。值得一提约是,在向销售员解释商品优点时,应: 第一、利用特点说明价值。要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的好处、优点,以可靠的、有条理的方式向顾客传递。 第二、就品质强调价值。解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。 第三、强调珠宝首饰代表情感。能够触动顾客在情感方面的需要,可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务.这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。 楼主是想问裸钻的价格吗? 如果买耳钉,2000元左右的,就直接去店铺里就行了,找品牌店。款式多点,虽说没有自己买裸钻加工价格便宜,但是省心,后期不喜欢的话还可以换新款。 2000元左右的想买大的有点难度,可以买个那种主钻,周围有小钻的那种,看着就大点。还好看。买的时候要自己试戴一下。保留好票据,还有钻石证书,还款的话一般都是免费的,但是如果有差价是需要补交一定的差价的,呵呵。 祝楼主生活愉快, 纯手工,谢谢。 如有疑问,欢迎追加。

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